ご注文前に必ずお読みください

ページ内をよくお読みいただき、ご理解・ご納得いただけた方のみご注文ください。

発送について

• お支払い確認後、原則3日以内に発送します。当日便の発送は行っておりません。
• 店舗休業日の水曜日は発送作業を行いません。
• 金曜夕方から土日祝日の銀行振込は、BASEシステム上、休日明けの着金確認となるため発送に時間を要します。
• ゆうパックで発送します。ほかの発送方法への変更はできません。
• 追加注文の決済手数料・送料は注文ごとに発生するため、できるだけ一度の注文でお済ませください。

北海道・九州・沖縄などへの航空輸送ができない商品（バッテリーなど）は、通常より到着に時間がかかる場合があります。

キャンセルについて

決済完了後のお客様都合によるキャンセルは原則として受け付けておりません。発送前にキャンセルをお受けする場合は、決済手数料およびサービス利用料（総額の6.6％）と振込手数料を差し引いた金額の返金となります。

• 複数商品の注文から、一部商品のみをキャンセルすることはできません。
• コンビニ決済は、ご注文日から5日以内に入金がない場合、自動的にキャンセルされます。
• 銀行振込は、ご注文日から5営業日以内に入金がない場合、自動的にキャンセルされます。

初期不良品の返品・交換について

• 動作確認可能な商品は、点検を行ってから発送します。
• 動作不良を発見した場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。期限を過ぎた場合は対応できません。
• ご連絡なく一方的に返送された商品には対応できません。
• 本来と異なる用途での使用、加工、はんだ付け後の商品は返品・交換の対象外です。
• FC・ESC・内蔵SDなどのファームウェア書き換え後の動作不良は対象外です。
• 電装品は作業前にテスターで導通を確認し、LiPo接続時はスモークストッパーなどを使用してください。
• メーカー推奨品以外への交換・加工に伴う不具合については責任を負いません。
• 輸入品のため、使用に支障のない外箱の汚損は返品・交換の対象外です。
• 製造ロットによって、基板上のチップや同梱品などが予告なく変更される場合があります。

請求書・領収書・インボイスについて

当店では請求書・領収書の個別発行を行っておりません。購入完了メールと、カード会社の利用明細、銀行振込の受領書などをあわせてご利用ください。インボイス情報は商品発送時の自動メール内に記載されます。

系統図について

ご注文商品の系統図が必要な場合は、注文時の備考欄へその旨をご記載ください。解析済み系統図の個別販売も行っています。最大出力1Wを超えるVTXおよびHDZero・DJI・WalksnailなどのデジタルVTXは解析対象外です。

商品に関するお問い合わせ

購入相談は実店舗で受け付けています。店舗の混雑状況により回答に時間を要する場合があります。当店取扱外の商品、技適未取得品に関するお問い合わせには回答できない場合があります。

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実店舗へのアクセス

RTA Dronesは、JR西船橋駅から徒歩約6分のFPVドローン専門店です。2026年8月より、ご予約なしでご来店いただけるフルオープン営業を再開しました。

臨時休業や営業時間の変更は、公式サイトの最新情報をご確認ください。ご予約なしでもご来店いただけますが、予約のお客様は優先的にご案内します。

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